山西汇瑞达汽车销售服务有限公司
临汾尧都区西北环南庄村中石化南路西晋阳学校对面
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      • 工作方式
      • 全职 
      • 工作地点
      • 尧都区西北环南庄村中石化南路西晋阳学 
      • 学历要求
      • 不限 
      • 年龄要求
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      • 经验要求
      • 经验不限 
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      • 户口要求
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      工作内容:1)热情、友好地接待维修索赔业务客户,耐心地向客户解释厂家的保修政策
      2)认真贯彻和执行厂家的车辆保修和索赔条例
      3)认真检查和核实各项保修和索赔工作,确保符合厂家保修政策
      4)收集、清洁、整理、汇总索赔零件,并分类标识,定期回寄需返厂的索赔零件
      5)对于不返厂的索赔零件,定期汇总标识存放,配合厂家稽核处理此类索赔零件
      6)督促和收集车间维修技师填写的故障报告,及时反馈厂家
      7)认真填写相关索赔零件报告、表格,及时提交,确保索赔工作的顺利完成
      8)负责每月索赔款项的核实、开票和索赔款项的回收督促工作;
      9)认真做好索赔档案的保存和保密工作
      10)接待客户对索赔工作的咨询,解决客户对索赔工作投诉的处理和解释工作
      11)认真完成公司安排的其他各项工作
      职位要求:
      1) 认真学习,掌握相关业务知识;
      2) 工作细心,清楚了解厂家索赔政策;
      3) 严于律己,遵守公司各项规章制度
      工作时间:8;30——17;30
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